武道用刀剣専門店 池田美術

お客様とのお約束

当店はまだまだ、試行錯誤で勉強中のお店です。
お客様にお売りして、問題の無いものを出来るだけ安価で販売し、ご満足を頂けるよう、務めてまいりますが、中には、見立てを誤りお客様にご迷惑をかける事が100%無いとも申せません。
当店としては、ネットオークションのように「ノークレーム・ノーリターン」で問題のあるものを販売しても、一切の話に応じないような事は致しません。
誠意をもって対応させていただきます。
そこで、次の事をお客様との約束としたいと思います。
 
一、当店でお買い上げ頂いた刀剣については、1年以内は、お買い上げ金額から4割を除いた価格で買い取りをさせて頂きます。
但し、試斬や過酷な稽古により、刀の状態が大きく変わってしまっている場合は、その分査定させて頂きます。
 
二、当店でお買い上げ頂いた刀剣で、当店で説明していない、刃切れや、再刃等、刀そのものの「価値」「価格」を、大きく損なう致命的な欠陥が発見された時は、送料も含  めた全額を返金し、買い戻しをさせて頂きます。
(但し、明らかにお客様が付けられた傷、欠陥と判断される場合は、買い戻しをお断りする場合があります。なお、これらの欠陥についての申し出は、販売後一年以内とさせて頂きます)
 

三、登録証の不備についても、同様に送料も含めた全額を返金し、買い戻しをさせて頂きます。

 

四、免責事項
  ○白鞘・はばき等消耗品についての割れ・ひび・隙については、出来る限り記載するよう努めますが、湿
  度や環境により、送付のタイミングで発生する場合がありますので、基本的に免責とさせていただきま
   す。

 
 ○銘については、その真贋を的確に判断しがたい場合があるため、鑑定書等で判定され、真正と記載さ
 せていただいている場合を除き、当店で判定せず、切られている銘をそのまま記載致しますので、真贋
 の補償については免責とさせていただきます。

 
 ○抜刀・納刀時に生じるかすかな引け傷や、肉眼では判読できないような微細な刃のダメージにつきまし
 ては、全てを克明に記載することが困難であるため、免責とさせていただきます。

                                               池田美術

Top